ИКТ техничари за поддршка на корисниците
Како да станете ИКТ техничари за поддршка на корисниците
Образование
Потребно е завршено 4 годишно средно стручно образование или IV ниво на квалификации.
Јавни средни училишта кои нудат четиригодишни образовни програми за кои се добива диплома за електротехничар за компјутерска техника и автоматика се:
- Средно општинско техничко училиште „Ѓорѓи Наумов“ – Битола
- Средно општинско техничко училиште „Гостивар“ – Гостивар
- Средно општинско училиште „Крсте Пeтков Мисирков“ – Демир Хисар
- Средно општинско стручно училиште „Илинден“ – Илинден
- Средно општинско училиште „Киро Спанџов – Брко“ – Кавадарци
- Општинско средно училиште „Мирко Милески“ – Кичево
- Средно општинско училиште „Ѓошо Викентиев“ – Кочани
- Средно општинско училиште „Ѓорче Петров“ – Крива Паланка
- Општинско средно техничко училиште „Наце Буѓони“ – Куманово
- Средно општинско училиште „Св. Кирил и Методиј“ – Неготино
- Општински електро – машински училишен центар „Св. Наум Охридски“ – Охрид
- Средно општинско училиште „Ристе Ристески – Ричко“ – Прилеп
- 13 Средно општинско училиште Коста Сусинов“ – Радовиш
- Средно електротехничко училиште на Град Скопје
„Михајло Пупин“ – Скопје - Средно општинско училиште „Нико Нестор“ – Струга
- Средно општинско училиште „Никола Карев“ – Струмица
- Средно општинско стручно училиште „Моша Пијаде“ – Тетово
- Средно општинско училиште „Коле Нехтенин“ – Штип
Дополнителни вештини/Важни квалитети
Аналитички вештини: ИКТ техничарите за поддршка на корисниците треба да поседуваат аналитички вештини за да можат да ги оценат мрежите и системите за да се осигурат дека тие работат со сигурност и да ги предвидат новите барања како што се менуваат потребите на клиентите.
Комуникациски вештини: ИКТ техничарите за поддршка на корисниците мора да ги опишат проблемите и нивните решенија за работниците кои не се од ИТ.
Вештини за работа на повеќе задачи: ИКТ техничарите за поддршка на корисниците можеби ќе треба да работат на многу проблеми и задачи истовремено.
Вештини за решавање на проблеми: ИКТ техничарите за поддршка на корисниците мора брзо да ги решат проблемите што се јавуваат со компјутерските мрежи.
Вештини за управување со времето: Бидејќи одржувањето на ИКТ опремата е итна, техничарите за поддршка на корисниците мора добро да го искористат своето време и брзо да извршат поправки.
